Fanoušci najdou vlasy a další cizí předměty v nových rtěnkách Jaclyn Cosmetics od Mega-influencerky Jaclyn Hill

Medvědí služba! Někteří fanoušci YouTube beauty influencer Jaclyn Hillová nejsou zrovna, no, rádi nové rtěnky Jaclyn Cosmetics dostali poštou po jejím nedávném spuštění. Ve skutečnosti někteří zákazníci označovali své dlouho očekávané produkty online za vadné, zatímco jiní uvedli, že ve svých kulkách našli cizí předměty, včetně vlasů.

Podívejte se, jak Kylie Jenner provádí svou „každodenní“ rutinu péče o pleť pomocí produktů Kylie Skin

Přečtěte si článek

Hill, která se v současnosti může pochlubit více než 5,9 miliony fanoušků na YouTube a 6,2 milionu fanoušků na Instagramu, uvedla 30. května na trh 20 neutrálních odstínů veganské rtěnky Jaclyn Cosmetics. Jsem tak emotivní a jsem tak nadšená, řekla v Oznámení YouTube zveřejnila 23. května.

Video uvedení kosmetiky Jaclyn Hill

Jaclyn Hill během videa na YouTube propagujícího uvedení její kosmetické řady. Youtube

Asi po týdnu zaplavily internet stížnosti na poškození. Potíže samozřejmě začaly na Twitteru, kde fanoušci a recenzenti make-upu zveřejnili obrázky, na kterých byly jejich nové rtěnky za 18 dolarů jasně hrudkovité, byly na nich chmýří, obsahovaly drobné bublinky, drolily se nebo byly roztavené.

Faktor ick dosáhl horečky, když kolega ovlivňoval krásu RawBeautyKristi zveřejnila téměř hodinovou recenzi na YouTube, kde prozkoumala celou kolekci odstínů, které si zakoupila.

Rihanna’s Fenty Beauty uvádí na léto 2019 neonové oční linky a rtěnky „Getting Hotter“

Přečtěte si článek

Ačkoli předpokládala, že někteří recenzenti Hillovi prostě dávají zabrat, uvědomila si, že tomu tak není, když otevřela svůj balíček – a dala některé zkumavky pod mikroskop. Drama v kosmetické komunitě je tak vzácné, že ani nemůžu uvěřit, že se to děje, ale jsme tady, řekla svým divákům. Také se předem omluvila za svou recenzi, ve které označila mnoho položek za obtěžující, a v úvodu napsala: Omlouvám se za všechnu negativitu.

Forma na kosmetiku Jaclyn Hill

Trosky na kulce rtěnky od Jaclyn Cosmetics. Youtube

Mezitím Hill aktivně oslovoval zákazníky na sociálních sítích, reagovat na příspěvek jednoho z Kristiných screenshotů z 8. června, pokud někdo z vás dostává podobné rtěnky…. prosím vězte, že to NEJSOU vlasy! Moje továrna používala ke kontrole kvality zbrusu nové bílé rukavice a slévaly celý můj produkt! Před 2 dny jsme přešli na gumové rukavice a zajistíme, aby se to už nikdy nestalo.

11 Essie Shades Celebs and Royals Love na počest Národního dne laku na nehty

Přečtěte si článek

Někteří zákazníci si ji kvůli této poznámce vzali na starost a naznačovali, že jde o nepřiměřené vysvětlení vláken nalezených v produktu. Přesto byli další fanoušci spokojenými zákazníky. Jsem posedlá svými novými rtěnkami Jaclyn Hill, jeden fanoušek tweetoval s fotografií dvou tubusů 6. června.

V pondělí 10. června to řekl mluvčí Jaclyn Cosmetics Nás v prohlášení, Odezva na uvedení Jaclyn Cosmetics byla neuvěřitelná. Domníváme se, že z neuvěřitelného objemu objednávek, které byly zadány při uvedení na trh, byla méně než polovina jednoho procenta objednávek ovlivněna kompromitovaným produktem. Aktivně se obracíme na naše zákazníky s dotazy a obavami a rozšířili jsme náš tým zákaznických služeb, abychom zajistili, že jakékoli dotazy budou rychle vyřešeny. Sledujeme sociální kanály Jaclyn Cosmetics a info@jaclyncosmetics.com a vítáme každou zpětnou vazbu. Milujeme naše zákazníky a jsme hrdí na náš úspěšný start.