Hershey's Responds to Broken Kiss Epidemic: ‚Pracujeme na zlepšení vzhledu‘

Hershey’s mluví o svých zlomených Polibcích poté, co si lidé po celé zemi stěžovali na bonbóny, kterým zdánlivě chyběly jejich tipy. Kontroverze začala minulý týden, když Wedding Cookie Table, pečicí skupina se sídlem v Pittsburghu, diskutovala o znetvořených sladkostech, které se staly virálními.

Savage Fast Food tweety

Přečtěte si článek

Odtud se přes sociální média hrnuly další stížnosti, přičemž mnoho uživatelů dokonce označovalo příspěvky pomocí #BrokenKisses. Tento problém byl zvláště znepokojivý pro pekaře, kteří používají čokoládu jako vrchní vrstvu svátečního cukroví. Dostal jsem celý pytel polibků s rozbitými špičkami a musím říct, že moje květy arašídového másla nevypadají skoro stejně, tweetoval jeden naštvaný zákazník. Přidal se další, který sdílel fotku zlomeného Kiss: Co se tady děje??? Obávám se, že to může být jen špička ledovce.

Hershey’s poprvé zareagovala na problém prostřednictvím Twitteru ve středu 19. prosince sdílením grafiky s několika Polibky (některé zdeformované a některé ne) s textem Warm hearts this holiday season a udělejte si čas na oslavu našich rozdílů.

Není překvapením, že tato lehkovážná odpověď nesedla zrovna spotřebitelům, kteří hledali skutečné vysvětlení, proč nyní 117 let staré cukrovinky vypadají úplně jinak, než vždy vypadaly. Milujeme naše Polibky stejně jako naši spotřebitelé, řekl Jeff Beckman, ředitel firemní komunikace Hershey. Dnes Jídlo a dodal, že si je vědom toho, že mnoho bonbónů je bez spropitného.

Vánoční oblečení inspirované jídlem, které potřebujete

Přečtěte si článek Uh-Oh, Hershey

Hershey's Kisses. Getty Images

Podle Beckmana problém pravděpodobně pramení z problému někde ve výrobní lince a může přesáhnout prázdninovou sezónu, což znamená, že si spotřebitelé lépe zvyknou na rozbité polibky. Přestože se Hershey's snaží, aby každý Kiss vypadal tak skvěle, jak chutnal, Beckman dodal, že ve výrobním procesu vždy existovala určitá variabilita.

Pracujeme na vylepšení vzhledu, protože je to pro nás stejně důležité jako pro naše fanoušky, vysvětlil.

Podivné příchutě cukrové třtiny: škeble, kyselá okurka a další sladké pochoutky, ze kterých se vám může dusit

Přečtěte si článek

Značka se sídlem v Pensylvánii se v posledních dnech také snažila uklidnit nešťastné zákazníky a řekla mnoha nespokojeným uživatelům Twitteru, že tým značky The Kisses v Hershey nyní situaci zkoumá.

Řekněte nám: Co říkáte na #BrokenKisses?